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Drei Punkte zum Schutz

Wie spielt man bei Majorx Casino verantwortungsvoll?

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase bereit.

Lizenz OGL/2017/4530/673, ausgestellt durch die Gaming Control Board Curaçao an Majorx Casino N.V. (Handelsregisternummer 730918). Neun Jahre ununterbrochener Lizenzbetrieb.
Fünf Zeilen Klarheit

Welche Absicherung gilt bei Majorx Casino?

Hier finden Sie Regeln, Sperrsystem und Ansprechpartner für Deutschland in einer knappen Übersicht.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/4530/673
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Rückfragen

Limits und Kontrolle im eigenen Konto

Einzahlungslimits. Sie legen fest, wie viel Geld pro Zeitraum auf Ihr Spielkonto kommt. Richten Sie das ein, bevor Sie überhaupt spielen, damit Nachzahlungen nicht aus dem Moment entstehen.

Verluste begrenzen, nicht Einsätze. Diese Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einzahlen. Sinnvoll ist sie, wenn Sie merken, dass Verluste Sie zum Weiterspielen drängen.

Zeit statt Betrag begrenzen. Das Limit stoppt Ihre Spielzeit, nicht Ihr Geld. Setzen Sie es, wenn Sie merken, dass Sie die Zeit am Bildschirm aus dem Blick verlieren.

Selbstsperre. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht im Affekt zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen statt einer Pause.

Abkühlphase. Eine Abkühlphase hält Sie auf Abstand, ohne das Konto ganz aufzugeben. Gut geeignet, wenn Sie nach einer Verlustserie erst wieder Abstand gewinnen wollen.

Anleitung

So setzen Sie Ihr Limit in wenigen Minuten

Diese vier Schritte führen Sie durch die Einstellungen, bis Ihr Limit sichtbar im Konto steht.

Der Profilbereich
Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre persönlichen Daten korrekt hinterlegt sind.
Welches Limit brauchen Sie?
Wählen Sie, welche Grenze Sie brauchen: Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit. Prüfen Sie dabei, welches Limit zu Ihrem tatsächlichen Spielverhalten passt.
Klarer Zeitraum
Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Prüfen Sie die Angabe genau, denn sie bestimmt, wann der Betrag wieder zur Verfügung steht.
Nach dem Bestätigen
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob der Wert übernommen wurde. So steht Ihre Grenze fest, bevor Sie das erste Spiel öffnen.
Wenn Sie jetzt ansprechen wollen

Anlaufstellen für Spieler und Angehörige

Bei Majorx Casino gehört zum Spielen die Möglichkeit, jederzeit Unterstützung zu finden, ohne sich zu erklären.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Wer Fragen zum eigenen Spielverhalten hat, erreicht die Telefonberatung kostenlos und anonym. Sie ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr besetzt, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, an Feiertagen zum Jahresende geschlossen. Auch Angehörige können anrufen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Zusätzlich gibt es ein Forum und die Möglichkeit, Verstöße gegen den Spielerschutz zu melden – auch dann, wenn sie ein anderer Veranstalter betrifft. gluecksspielsucht.de

Wie lange soll Ihre Auszeit dauern?

Kurz raus, schnell zurück. Eine Abkühlphase unterbricht Ihr Spiel für Stunden oder Tage, ohne dass Sie Ihr Konto verlieren. Sie aktivieren sie im Profilbereich und legen die Dauer vorab fest. Während dieser Zeit bleibt der Zugang gesperrt, auch ein Anruf beim Support ändert daran nichts.

Erst abwarten, dann weiterspielen. Mit der Selbstsperre schließen Sie Ihr Spielkonto für einen langen Zeitraum und können sie nicht vorzeitig aufheben. Gestartet wird sie im Profilbereich per Bestätigung. Wer in dieser Zeit zurückkommen will, muss die volle Frist abwarten – ein Schutz, der bewusst unbequem bleibt.

Gesperrt bei allen Anbietern. OASIS ist das Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Standardmäßig läuft eine Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist können Sie beantragen, unter drei Monaten geht es nicht. Anträge stellen Sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Erst prüfen, dann spielen lassen

Wenn das Alter feststeht. Spielen ist bei Majorx Casino erst ab dem 18. Lebensjahr erlaubt, und diese Grenze prüfen wir bei der Registrierung. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Personalausweis oder Reisepass sowie einen Adress- und Zahlungsmittelnachweis.

Wie sperrt man Spielseiten zuhause? Auf einem gemeinsamen Familienrechner oder Handy lassen sich Spielseiten sperren, ohne das Gerät ganz aus dem Netz zu nehmen. Eine solche Filtersoftware meldet sich meist still im Hintergrund und verhindert, dass sich Seiten zum Wetten überhaupt öffnen.

Sprechen Sie ruhig, nicht vorwurfsvoll. Bleiben Sie im Gespräch, ohne Vorwürfe: Wer ruhig fragt, erfährt mehr als wer drängt. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Anrufe von Angehörigen an, kostenlos, anonym und mit geschultem Ohr.

Aus Vergnügen wird Druck

Wer die Anzeichen früh erkennt, kann gegensteuern, solange es noch leichtfällt. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Abkühlphase ist der erste Schritt – festgelegt, bevor gespielt wird, nicht nach einem Verlust.

Diese Beobachtungen beschreiben Situationen, in denen eine Pause sinnvoll sein kann.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Der Betrag wächst von Mal zu Mal
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken kreisen auch ohne Konto
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen anderen
  • Geld für Alltägliches wird eingesetzt
  • Sie spielen, wenn Sie belastet sind
Antworten für Sie

Klarheit für Ihr Spielverhalten

Die häufigste Sorge: ob eine einmal gesetzte Sperre oder Grenze im Alltag hält.

Kann ich mein Konto bei Majorx Casino für immer schließen?+
Ja. Schreiben Sie dafür eine Nachricht an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung. Danach besteht dieses Konto nicht mehr, eine Rücknahme ist nicht vorgesehen.
Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?+
Rufen Sie die Telefonberatung der BIÖG an: Sie berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dort bekommen Sie eine Einschätzung, Gesprächsansätze und Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe trägt meist mehr als Kontrolle.
Lässt sich eine Selbstsperre bei Ihnen früher aufheben?+
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie beim Einrichten gewählt haben, und endet nicht vorzeitig. Diese Verbindlichkeit ist genau ihr Zweck: Sie schützt Sie in dem Moment, in dem der Vorsatz sonst kippt.
Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+
Ja, im selben Bereich Ihres Kontos wie beim Einrichten. Prüfen Sie vor jeder Änderung, ob die neue Grenze zu Ihrem monatlichen Budget passt. Setzen Sie sie lieber vor dem Spielen als nach einem Verlust.
Geht das Einstellen von Limits auch über das Handy?+
Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Bereich im Konto, mit denselben Möglichkeiten wie am Rechner. Die Bestätigung erfolgt direkt dort, sodass Sie keine Sitzung am Computer brauchen.
Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+
Nein, die Sperre im Konto gilt für Majorx Casino. Für Deutschland gibt es zusätzlich das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, das bei vielen Anbietern greift. Wer deutschlandweit gesperrt sein möchte, beantragt die Aufnahme dort.

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